我在98年4月向三商美邦買了保單,業務員的態度讓我們很不滿意在去年12月的時候發現了更適合我的保單和業務員,所以打算把三商的解約,然後就跟三商的業務員連絡,告知他我要解約,還問他那我還需要繳費嗎!?會不會到時候不能解約,三商業務員跟我說不需要再繳錢,所以請他先寄解約書來,我3月底寄出,4月初的時候他跟我說他們的解約書改版了所以要重新寫過,我到4月中還沒收到他寄來的解約書(我心想他不會是在拖我時間吧...),拖到5月初才收到新版的解約書,他收到後沒幾天打電話給我,跟我說,他們公司的人說我的保費不能退了,因為我當初簽約的時候勾了"自動墊繳"這一條,所以公司把我的錢都扣光了!(恰巧我的期效正好也是到4月)我很生氣跟他說,你當初跟我說不需要再繳錢,現在又跟我說自動墊繳扣光了,可是他回我一句:我也沒辦法。身為一個業務員這樣是對的嗎....不該為他說的話負責嗎....很不甘心 2013-05-22 17:39:13 補充 我手機有跟他對話的紀錄這樣可以申訴嗎? 2013-05-22 18:08:52 補充 他們家的客服沒有直視問題..... 遊戲 網友票選 吉詳如意平安 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 保險 | 生活法律 回答時間: 2013-05-21 23:58:51 遊戲 金管會「1998金融服務專線」業於101年9月28日上午8時30分正式開通啟用。金管會為有效運用資源,提高政府效能,金管會將所屬機關、金融周邊單位及金融同業公會,現有為民服務專線電話整併成一個簡單易記的號碼「1998」,以方便民眾在涉及金融消費及業務需要諮詢服務時,可以快速有效的得到專人服務。「1998金融服務專線」服務時間從星期一至星期五上班日之上午8點30分到下午5點30分,服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容。1998金融服務專線是從「便民」的角度為出發點,希望能為民眾省去記憶許多金融單位電話號碼的不便,只要拿起電話直撥「1998」,就可以立即有金管會、金融周邊單位及金融同業公會同仁貼心服務。客服人員會依問題性質,採電話轉接或案件派送等方式處理,提供完整的諮詢與服務機制,迅速解決民眾問題,歡迎大家多加使用「1998金融服務專線」。 2013-05-21 23:59:00 補充 金管會申訴專線: 0800-869-899 金管會及申訴調處機構的服務專線如下: 金管會會本部 申訴專線:0800-869-899 金管會-保險局 申訴專線:02-8968-0100 02-8968-0099 02-8 財團法人保險事業發展中心 電話:02-2397-2227 相關詞: "金管會申訴",金管會銀行局,金管會保險局,金管會協商機制,金管會工作,金管會協商卡債,金管會電話,金管會證期局,金管會主委,金管會連動債金管會,三商美邦,金融服務,服務,金融,quot,三商,同業公會,電話,專線 遊戲 其它回答( 5 ) | 意見( 2 ) | 評論( 0 ) 發表你的評價 你的評價 加入追蹤 轉寄朋友 遊戲看另一則問題 馬上按讚加入Yahoo!奇摩知識+粉絲團 多益700分線上測驗題庫 免費下載空姐英文教戰手冊 求職履歷英文一次線上搞定 如何不背單字學好英文? LinkedIn社群是啥? 如何用英文闖過面試關? 遊戲[ 政黨政治 ] 金管會是否請神容易送神難>? [ 保險 ] 金管會接管國華人壽疑慮? [ 時事 ] 金管會為什麼限制員工上夜店呢 [ 其他 ] 金管會限制辜仲諒主導壹傳媒的法源依據是甚麼? [ 保險 ] 金管會:保險主約終止 附約應延續 [ 股票 ] 金管會的十號公報是什麼? 更多 其他回答(5) 意見(2) 相關評論(0) 001 德哥(買錯保險才後悔;不如不要買!) ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 保險 | 勞資權益 回答時間: 2013-05-21 22:57:26 遊戲 誇張ㄟ不爽的話打電話跟他們客服抗議 遊戲: 我是勞基法顧問及財富管理業務,常在演講勞工權益及理財議題 002 Jerry ( 遊戲 5 級 ) 回答時間: 2013-05-22 14:28:15 遊戲 這種業務員真的就不用客氣了!!直向金管會申訴 003 鴻榮 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 情感煩惱 | 作業系統 回答時間: 2013-05-22 15:37:02 遊戲 在簽任何的資料,都要了解自己所買的內容~我相信大大在未來的保險規劃中,會更加的小心~~有契約性的東西,簽名真的要三思~~別被人牽著鼻子走!!! 004 惡意檢舉不如充實專業 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 公路 | 保險 回答時間: 2013-05-22 17:25:51 遊戲 你三月的表格應該沒有影印設法取得你的業務員郵寄兩次資料給你的證明例如當初的信封袋,上面會有郵戳日期就怕你把那些信封都丟掉了另外你的業務員也有可能會說他寄發的是其他資料======保險區簽名檔 http://tw.myblog.yahoo.com/sdman6481/article?mid=221&next=220&l=f&fid=8. 005 羅勃特 ( 遊戲 5 級 ) 回答時間: 2013-05-22 18:57:32 遊戲 這個可能是保單本身的內容,請問你記得你買三商是哪一張保單嗎 1 001 意見者: 離劍客破羅 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 保險 | 儲蓄 發表時間: 2013-05-23 04:20:00 遊戲 一般來說,客服申訴...來龍去脈講清楚...應該是可以退的.1.公司改版關客戶啥事?2.文件送出,有問題應該下照會通知協助處理而不是以退件論處.3.所以即便拖到五月份...那申請日期應當仍應以3月份為主!!!!!公司申訴 無效 就告他... 002 意見者: 惡意檢舉不如充實專業 ( 實習生 5 級 ) 擅長領域: 公路 | 保險 發表時間: 2013-05-23 17:14:59 遊戲 去借智慧手機可以錄音的機種學著去操作他打電話給業務員套他話三月版本不對,業務員承認了拖延,沒有及時郵寄,業務員也認了那就申訴、打官司等等把糊塗帳拉回到三月份想用民法 188 把公司拉進來也不是不可以但是他們會把問題再丟回給業務員踢皮球訴訟下下策,因為會拖延很久. 1 遊戲
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